Notre histoire

Comprendre vos besoins

Nous échangeons avec vous sur votre demande (écouter et comprendre), votre situation et vos objectifs pour les qualifier ce qui nous permet de déterminer l’approche optimale pour gérer votre dossier (actions à engager, gravité et l’urgence de votre situation).

Lettre de mission / devis

Nous retranscrivons les éléments dans une lettre de mission qui reprend vos besoins et précise le cadre légal de notre intervention (le périmètre de notre mission, indique son tarif, ses conditions de réalisation et précise les délais).

Nous vous l’adressons par e-mail.
Si vous l’acceptez, il vous suffit de la signer numériquement, ce qui vaut mandatement et nous permet de programmer la mission dans les plus brefs délais.

Phase d’étude

Nous intervenons sur le terrain par des constats et des investigations techniques puis effectuons des recherches à nos bureaux pour établir le rapport approprié.
Une fois le rapport envoyé, nous vous appelons pour vous expliquer son contenu et vous faire part de nos conclusions et préconisations.

✔ Note technique : dans les cas les plus simples, une note technique vous permettra de faire valoir vos intérêts, de faire la lumière sur un point technique particulier ou une situation de chantier. Vous pouvez transmettre ce document à votre avocat et/ou aux parties concernées.

✔ Rapport technique : résultant d’une expertise de constat et/ou d’une expertise contradictoire, le rapport technique sera le document essentiel à la résolution de votre dossier. Il pourra être transmis à votre avocat, aux différentes parties et à un juge s’il n’y a pas de résolution amiable.

✔ Chiffrage : en fonction des dossiers, nous pouvons estimer le coût des travaux réalisés ou à réaliser. Nous pouvons également estimer des pertes en cas de sinistre, des montants de travaux réparatoires ou vous conseiller sur des devis lors de projets de rénovation ou de construction.

En fonction de votre situation, nous pouvons poursuivre notre mission par une expertise contradictoire, un service d’assistance technique et/ou de conseil.

→ Nous assurons le service-après-mission : c’est-à-dire que même une fois la mission d‘expertise terminée, nous répondons à vos éventuelles questions et nous vous conseillons si possible.